Контролером ваших персональных данных является Zyntraluma, зарегистрированная в Эстонии компания.

По вопросам защиты данных обращайтесь по указанным контактам. Мы обязуемся отвечать на запросы в течение 30 дней с момента получения.

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных образовательных услуг:

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
• Электронная почта для связи и уведомлений
• Номер телефона для важных сообщений
• Информация о профессиональном опыте и целях обучения
• Отзывы и комментарии о курсах
• Данные платежей через безопасные платежные системы

Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес и информация о местоположении
• Тип устройства, браузер и операционная система
• Страницы сайта, которые вы посещаете
• Время проведенное на сайте и взаимодействие с контентом
• Файлы cookie для улучшения пользовательского опыта

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

Цель использования	Правовая основа	Примеры использования
Предоставление образовательных услуг	Исполнение договора	Доступ к курсам, выдача сертификатов, техническая поддержка
Коммуникация с пользователями	Законный интерес	Уведомления о курсах, ответы на вопросы, информационные рассылки
Улучшение сервисов	Законный интерес	Анализ обратной связи, оптимизация контента, разработка новых курсов
Обеспечение безопасности	Законный интерес	Предотвращение мошенничества, защита от злоупотреблений

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения вашего дополнительного согласия.

В соответствии с требованиями Республики Казахстан в области защиты персональных данных, у вас есть следующие права:

Мы применяем современные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

Технические меры защиты:

• SSL-шифрование для передачи данных
• Шифрование баз данных и резервных копий
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Двухфакторная аутентификация для административного доступа

Организационные меры:

• Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
• Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Соглашения о конфиденциальности со всеми партнерами
• Регулярные аудиты безопасности

Сроки хранения данных:

• Данные активных пользователей - в течение периода использования услуг
• Данные завершивших обучение - 3 года для выдачи дубликатов сертификатов
• Финансовые записи - 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
• Маркетинговые данные - до отзыва согласия или 2 года неактивности

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг:

Мы можем передавать данные проверенным партнерам, которые помогают нам предоставлять услуги:

• Платежные системы для обработки платежей
• Email-сервисы для отправки уведомлений
• Хостинг-провайдеры для размещения данных
• Аналитические сервисы для улучшения сайта

Все партнеры подписывают соглашения о защите данных и обязуются использовать информацию только для предоставления услуг нашей компании.

Правовые требования:

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону или для:

• Соблюдения судебных предписаний
• Защиты наших прав и интересов
• Обеспечения безопасности пользователей
• Расследования мошенничества

Поскольку наша компания зарегистрирована в Эстонии, а услуги предоставляем в Казахстане, ваши данные могут передаваться между этими юрисдикциями.

Эстония является членом Европейского союза и обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных в соответствии с GDPR. Мы также соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookie:

Тип cookie	Назначение	Срок хранения
Необходимые	Обеспечивают базовую функциональность сайта	Сессия / 1 год
Функциональные	Запоминают ваши предпочтения	До 2 лет
Аналитические	Помогают понять, как используется сайт	До 2 лет
Маркетинговые	Показывают релевантную рекламу	До 1 года

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или правовых требованиях.

Уведомление об изменениях:

• Существенные изменения будут сообщены по email за 30 дней до вступления в силу
• Все изменения публикуются на этой странице с обновленной датой
• Продолжение использования услуг означает принятие новой версии политики

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты данных.